Được biết đến với vị trí là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, Sony đã và đangkhẳng định tên tuổi cũng như chỗ đứng của mình trong lòng người tiêu dùng. Các ngành hàng của Sony rất phong phú từ các loại máy ảnh, máy quay, máy tính, máy nghe nhạc, máy chơi game cùng rất nhiều sản phẩm điện tử vàlinh phụ kiện khác.

Do sốlượng ngành hàng quá nhiều cũng như sự đadạng của từng chủng loại sản phẩm mà các sản phẩm của Sony khôngtránh khỏi tình trạng bị làm giả với số lượng khônghề nhỏ. Sony đã nỗlực rất nhiều để bảo vệ uy tínthương hiệu cũng như quyềnlợi người dùng.

Các dòng sản phẩm chính của Sony.

Khi mua hàng Sony, người dùng nên lưu ý các dấu hiệu nhận biết như: Tem chính hãng, tem chốnghàng giả và thẻbảo hành chính hãng. Người mua có thể dựa trên các dấu hiệu trên để xác định hàng chính hãng.

1) Tem chính hãng: Tem chính hãng Sony Việt Nam có dạng hình vuông, trên logo có tên “SONY VIETNAM” và các ký hiệu hình tròn được sắp xếp to dần (Từ trái sang) tạo thành hình chữ “S” đặc trưng của Sony.

2) Tem chống hàng giả: Tem chống hànggiả của Sony là dạng tem giấy, hình chữ nhật, họa tiết lưới.Trên tem có in dòng “TEM CHỐNG HÀNG GIẢ”, “SẢN XUẤT – PHÂN PHỐI – ĐỘC QUYỀN” và logo chìmcủa Viện khoa học hình sự - Bộ công an cùng logo của Sony.

Tem chống hàng giả trên thẻ nhớ.

Tem chống hàng giả trên pin.

Tem chống hàng giả trên Adapter.

3) Thẻ bảo hành: Đây là một trong những yếu tố rất quan trọng trong việc nhận biết hàng chính hãng.Thẻ bảo hành của Sony là dạng thẻ giấy, có kích thước gần tương đương với một tờ A4 và thiết kế khá đơn giản. Thẻ bảo hành giấy có kích thước khá lớn nhưng có thể gấp gọn lại để tiện cho việc cất giữ.Những thông tin cung cấp trên thẻ bảo hành rất đầy đủ và rõ ràng. Thẻ bảo hành phải đảm bảo về cả hình thức lẫn nội dung.

Chi tiết mặt trước thẻ bảo hành.

Mặt trước thẻ bảo hành có in thông tin bằng cả hai thứ tiếng (Tiếng Việt và Tiếng Anh). Các thông tin bao gồm sốphiếu, thời hạn bảo hành, loại máy, số máy, họ tên người mua, địa chỉ, số điện thoại, ngày phát hành phiếu, ngàymua, cửa hàng bán máy,…Một phần quan trọng trên phiếu bảo hành là các quy định cần biết về bảo hành cũng được in trên mặt trước của thẻ bảo hành. Ngoài ra, trên thẻ bảo hành còn có tem bảo hành có dạng hình tròn, sửdụng công nghệ quang học với màu nền là màu bạc.

Chi tiết mặt sau thẻ bảo hành.

Mặt sau thẻ bảo hành là danh sách các trungtâm bảo hành chính hãng trực thuộc Sony Electronics Việt Nam, được sắp xếp theo tỉnh/ thành, địa chỉ và số điện thoại liên hệ trực tiếp. Kháchhàng có thể tham khảo và liên hệ các trungtâm gần nhất, thuậntiện nhất có trong danh sách để được bảo hành sản phẩm theo chuẩn của Sony.

Tem bảo hành được in bên góc trái thẻ bảo hành.

Người mua cần kiểm tra tình trạng của sản phẩm thôngqua dấu niêm phong (Dấu niêm phong phải còn nguyênvẹn); các thông tin bên ngoài thùng, hộp (Các thông tin này phải rõ ràng, trùng khớp, chínhxác,…); các loại tem và thẻ bảo hành (Không có dấu hiệu bị rách, xé, mờ hoặc hư tổn,…).

Ngoài ra, người mua cần xem xét về thời gian bảo hành cũng như chính sách bảo hành và đối chiếu các thông tintrên thẻ bảo hành. Các thông tin trên máy và trên thẻ bảo hành phải khớp với nhau và chi tiết. Điều này sẽ đảm bảo lợi ích của khách hàng khi đến cần bảo hành. Người mua sẽ được hưởng rất nhiều quyền lợi khi mua hàng chínhhãng Sony, chính vì vậy, người mua nên tham khảo kỹ các chính sách này để hưởng đúng quyền lợi của mình.

Khi mua hàng chính hãng của Sony, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành với hệ thống 65 trung tâm bảo hành trên toàn quốc. Một cách nữa để kiểm tra hàng chính hãng là sửdụng số serial của thân máy, pin và sạc.Người mua cóthể gọi trực tiếp lên Sony Việt Nam hoặc lên web hãng để kiểm tra.

Với những thông tin đã cung cấp, Superdeals.vn mong muốn sẽ hỗ trợ một phần trong việc phân biệt và nhận biết hàng chính hãng của Sony. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi cho người dùng và đem đến một môi trường mua sắm an toàn nhất.

Danh sách trung tâm bảo hành của Sony: